คำถามที่พบบ่อย

คำตอบบางจากฯ จะมีจำนวนสถานีบริการประมาณ 2,200 จากจำนวนสถานีบริการในประเทศไทยทั้งหมดประมาณ 24,000 สถานี
(คิดเป็นส่วนแบ่งตลาดของจำนวนสถานีบริการประมาณ 8-10%)

คำตอบสถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ จะเริ่มทยอยเปลี่ยนป้ายเป็นสถานีบริการน้ำมันบางจากภาย ใน 2 ปี
 

คำตอบ

  • น้ำมันมาจากทั้งสองโรงกลั่นซึ่งเป็นโรงกลั่นมาตรฐานระดับโลก
  • คุณภาพน้ำมันทุกลิตรได้มาตรฐานที่กรมธุรกิจพลังงานกำหนด
  • ดูข้อมูลผลิตภัณฑ์น้ำมันบางจากฯ ได้ที่ www.bangchakmarketplace.com

คำตอบ

  • เป็นน้ำมันที่มีคุณภาพสูงเหมือนกัน ผ่านการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานของกรมธุรกิจพลังงานเหมือนกัน
  • น้ำมันเกรดพรีเมียมของบางจากทั้งแก๊สโซฮอล์ และดีเซล ได้มาตรฐาน EURO 5 โดย  Bangchak Hi Premium 97 มีค่า Octane สูงกว่า 97 และ Bangchak Hi Premium Diesel S B7 มีค่า Cetane สูงถึง 70  ซึ่งมาตรฐานกรมธุรกิจพลังงานกำหนดค่าซีเทนขั้นต่ำ 50
  • มีเทคโนโลยีระดับโลก สูตรเฉพาะจากสหรัฐอเมริกา (USA Formula)   (Afton Chemical) ซึ่งเป็นผู้ผลิตและค้นคว้าวิจัยน้ำมันเชื้อเพลิงระดับโลก 

คำตอบบริษัทจะขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อมีความคืบหน้า

คำตอบบริษัทจะขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อมีความคืบหน้า

คำตอบบริษัทจะขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อมีความคืบหน้า หมายเหตุ บางจากฯ ไม่สามารถใช้แบรนด์ Go Fast และ Tiger Mart แต่จะเปลี่ยนเป็นร้านค้าแบรนด์ ของบางจาก

คำตอบบริษัทจะขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อมีความคืบหน้า

คำตอบการเข้าซื้อหุ้นเอสโซ่ ไม่ได้รวมธุรกิจ น้ำมันเครื่อง Mobil1 เพราะฉะนั้นจะไม่มีจำหน่าย Mobil1 ในสถานีบางจาก

คำตอบ

  • ยังใช้สะสมคะแนนและแลกคะแนนเป็นส่วนลดน้ำมันได้จนถึง 31 สิงหาคม 2567 ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่เดิม (สังเกตได้จากป้ายสื่อสารหน้าสถานีบริการน้ำมัน) 
  • ขอแนะนำให้ลูกค้าสมัครสมาชิกบางจากกรีนไมลส์และโอนคะแนนเอสโซ่ สไมล์สไปยังบางจากกรีนไมลส์ซึ่งสามารถโอนคะแนนได้ทั้งหมด  เพื่อรับสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก และสถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ได้ต่อเนื่อง โดยตั้งแต่ 16 กันยายน 2566  -  30 พฤศจิกายน 2566 การโอนคะแนนเอสโซ่ สไมล์สเป็นบางจากกรีนไมลส์ จะได้รับคะแนนพิเศษ เพิ่มฟรีอีก 100 คะแนน  

คำตอบ

1. ลูกค้าจะต้องมีข้อมูลอยู่ในระบบฐานข้อมูลที่เอสโซ่ สไมล์สก่อน
2. ตั้งแต่ 16 กันยายน 2566 ถึง 31 สิงหาคม 2567 โอนคะแนนเอสโซ่ สไมล์สไปยังบางจากกรีนไมลส์ได้ทาง   
     2.1 Call center เอสโซ่สไมล์ส โทร 02 631 9999
     2.2  เครื่องรูดบัตร EDC ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่
     2.3  เว็บไซต์ www.bcpspointconversion.com  (ต้องมีหมายเลขสมาชิกและ
           เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนแล้วของทั้งสองบัตร)
      2.4 ไลน์ Bangchak
3. ตั้งแต่ธันวาคม 2566 ถึง 31 สิงหาคม 2567 โอนผ่านเครื่องรูดบัตร EDC ที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก
4. ตั้งแต่ 16 กันยายน 2566 ถึง 29 พฤศจิกายน 2566 โอนผ่าน ไลน์ Esso smiles (ต้องมีหมายเลขสมาชิกและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนแล้วของทั้งสองบัตร)
5. เมื่อโอนย้ายคะแนนเสร็จสิ้นแล้ว ระบบจะปิดบัตรเอสโซ่ สไมล์ส ทันที
6. สมาชิกบางจากกรีนไมลส์หนึ่งหมายเลขจะรับการโอนคะแนนจากบัตรเอสโซ่ สไมล์ส ได้เพียงหมายเลขสมาชิกเดียวและครั้งเดียวเท่านั้น
7. กรณีโอนคะแนนไปบางจากกรีนไมลส์ไม่ได้ กรุณาติดต่อ call center 1651
8. พิเศษตั้งแต่ 16 กันยายน 2566  -  30 พฤศจิกายน 2566 การโอนคะแนนเอสโซ่ สไมล์สเป็นบางจากกรีนไมลส์ จะได้รับคะแนนพิเศษ เพิ่มฟรีอีก 100 คะแนน  

คำตอบ

เริ่มจากสมัครสมาชิกบางจากกรีนไมลส์ก่อน ทั้งแบบมีบัตร หรือไม่มีบัตรก็ได้ โดยสมัครได้ที่
1. สถานีบริการน้ำมันบางจาก (สมัครได้เลย)
2. ตั้งแต่ 16 กันยายน 2566 สมัครได้ทาง
2.1 สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ (เดิม) โดยใช้บัตรประชาชนและเบอร์มือถือ
2.2 สมัครออนไลน์ (จะได้แบบ ดิจิตอล การ์ดอย่างเดียว) ซึ่งทำได้ 3 ช่องทาง
- ผ่านเว็บไซด์ https://member.bangchak.co.th/th/register  
- ผ่านไลน์ Bangchak
- ผ่านแอปบางจาก                                                          
3. กรณีไม่สามารถยืนยันตัวตนในระบบเอสโซ่ สไมล์ส ให้ติดต่อ Call Center เอสโซ่ สไมล์ส โทร 02 631 9999
4. ตั้งแต่ 16 กันยายน 2566  -  30 พฤศจิกายน 2566 การโอนคะแนนเอสโซ่สไมล์สเป็นคะแนนบางจากกรีนไมลส์ จะได้รับคะแนนพิเศษ เพิ่มฟรีอีก 100 คะแนน

ทั้งนี้ การโอนคะแนน เอสโซ่ สไมล์สไปบางจากกรีนไมลส์ สามารถโอนคะแนนได้ทั้งหมดเพียงครั้งเดียวและบัตรเอสโซ่ สไมล์ส จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปหลังการโอนคะแนน

คำตอบตั้งแต่ 1 กันยายน 2566 เอสโซ่ สไมล์ส จะไม่มีโปรโมชั่นใดๆ อีกต่อไป

คำตอบ

เนื่องจากอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน โปรโมชั่นต่างๆ อาจจะยังมีความแตกต่างกัน ได้แก่
- โปรโมชั่นบัตรเครดิต  (ดูรายละเอียดในข้อ 10)
- โปรโมชั่นสำหรับสมาชิกบางจากกรีนไมลส์ ที่ลูกค้าจะต้องเป็นสมาชิกกรีนไมลส์แล้วเท่านั้นจึงจะร่วมรายการได้
- โปรโมชั่นน้ำดื่ม ดูได้จากป้ายหน้าสถานีบริการน้ำมันนั้นๆ

คำตอบ

โปรโมชั่นบัตรเครดิตต่างๆ ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่เดิม
- บัตรเครดิต KTC แลกรับเครดิตเงินคืนคุ้มสุด 18% กับบัตรเครดิต KTC ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2566 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566
 
- บัตรเครดิต Lotus's Money Plus รับเครดิตเงินคืน 3%  ตั้งแต่ 1 เมษายน 2565 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569
 
- บัตรเครดิตกรุงเทพ เติมน้ำมันครบทุก 800 บาท ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ที่สถานีบริการน้ำมันที่ร่วมรายการ รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 10% ตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2565 ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2566
 
- บัตรเครดิต ttb รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 8% เมื่อเติมน้ำมันครบ 700 บาท ต่อเซลส์สลิป  ตั้งแต่ 1 มกราคม 2566 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566  
 
- บัตรเครดิต Citibank แลกรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 12.5%  เมื่อใช้คะแนนสะสมซิตี้ รีวอร์ด เท่ายอดใช้จ่าย ตั้งแต่ 800 บาทขึ้นไป/เซลส์สลิป ตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2566 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2566
 
- บัตรเครดิต SCB CardX เติม เบิร์น พอยท์คุ้ม ใช้คะแนนแลกรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 12%* กับบัตรเครดิต CardX/ SCB เมื่อเติมน้ำมันตั้งแต่ 800 บาทขึ้นไป/เซลส์สลิปและใช้คะแนนสะสม CardX rewards หรือ MPOINT 800 คะแนน


โปรโมชั่นบัตรเครดิตต่างๆ ที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก

- บัตรเครดิต KTC Co-Band รับส่วนลดน้ำมัน  1% เครดิตเงินคืนที่สถานีบริการน้ำมันบางจากจากยอดชำระไม่เกิน 3,000 บาท/เซลส์สลิปจะคืนเข้าบัญชีบัตรเครดิตในเดือนถัดไป ตั้งแต่ 1 มกราคม 2566 ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2567
 
- บัตรเครดิตกรุงเทพ เติมน้ำมันครบทุก 800 บาท ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ที่สถานีบริการน้ำมันที่ร่วมรายการ รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 10% ตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2565 ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2566
 
- บัตรเครดิตกรุรับเครดิตกรุงศรี รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 3% ตามประเภทบัตร ไม่ต้องลงทะเบียน เฉพาะวันศุกร์ถึงวันอาทิตย์ แลก 800 พ้อยต์ รับเครดิตเงินคืน 16% เมื่อจ่ายด้วยบัตรเครดิต กรุงศรี ที่ร่วมรายการ ระยะเวลาที่ร่วมรายการ ตั้งแต่  1 สิงหาคม 2566 – 31 ตุลาคม 2566
 
- บัตรเครดิต SCB CardX เติม เบิร์น พอยท์คุ้ม ใช้คะแนนแลกรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 12%* กับบัตรเครดิต CardX/ SCB เมื่อเติมน้ำมันตั้งแต่ 800 บาทขึ้นไป/เซลส์สลิปและใช้คะแนนสะสม CardX rewards หรือ MPOINT 800 คะแนน ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม ถึง 31 ตุลาคม 2566
 
- บัตรเครดิต Kbank ใช้พ้อยท์แลกได้!เพิ่มความคุ้มให้ลูกค้าบางจาก ที่ถือบัตรเครดิตกสิกรไทยที่ร่วมรายการ ใช้คะแนน K Point 1,000 คะแนน แลกรับส่วนลดน้ำมัน 100 บาท ระยะเวลาที่ร่วมรายการ 1 พฤษภาคม 2566  – 31 ธันวาคม 2566